Một Cửa Hàng Văn Phòng Phẩm Cần Bao Nhiêu Nhân Viên?

Nếu bạn đang “thai nghén” một ý tưởng kinh doanh cửa hàng đồ dùng văn phòng phẩm thì một trong những điều bạn cần chú ý là tuyển dụng nhân lực. Nhân viên chính là nguồn lực không thể thiếu để vận hành cửa hàng một cách trôi chảy. Nếu bạn đang gặp vấn đề trong bài toán nhân lực vậy thì bài viết này chính xác là dành cho bạn. Hãy cùng tham khảo một số ý kiến hữu ích mà Công ty BITEX chia sẻ để hiểu rõ một cửa hàng kinh doanh mặt hàng văn phòng phẩm cần những yếu tố nhân lực then chốt nào.

Vấn đề quan tâm đầu tiên là quy mô của cửa hàng

Xác định quy mô cửa hàng của bạn để chuẩn bị cho nguồn nhân lực đầu vào cần thiết. Nếu mở một cơ sở dụng cụ văn phòng phẩm nhỏ và vừa thì số lượng nhân viên nên tuyển là ít hơn 3 nhân viên vì nhân lực của bạn có đủ khả năng để kiểm soát toàn bộ cửa hàng.

Với một cửa hàng văn phòng phẩm có quy mô lớn, bạn nên đầu tư nhiều hơn vào nguồn nhân lực để có thể kiểm soát hàng hóa tốt hơn và tạo không gian thân thiện, và nhiệt tình với khách hàng.

Đừng quên lựa chọn cho cửa hàng của bạn một công ty công cung cấp văn phòng phẩm giá sỉ uy tín như Bitex.

Tuyển dụng nhân lực theo quy mô danh mục văn phòng phẩm

Tùy theo chủ cơ sở văn phòng phẩm, luôn có 2 cách linh động để tuyển dụng nhân lực đó là tuyển nhân viên bán thời gian hoặc nhân viên toàn thời gian. Đối với nhân viên bán thời gian, sẽ khó khăn hơn cho chủ cửa hàng trong khâu quản lý tuy nhiên nhân viên bán thời gian thường có tính thời cơ chớp nhoáng vì tập trung chủ yếu là sinh viên đi làm thêm. Đối với nhân viên toàn thời gian, tính ổn định cao hơn nhưng sẽ có những yêu cầu đãi ngộ cao hơn so với nhân viên theo ca. Và việc lựa chọn nhân viên cũng phụ thuộc vào khu vực của cửa hàng dụng cụ văn phòng phẩm và đặc trưng của khu vực đó.

Phân chia công việc cho nhân viên cửa hàng

Trong một cửa hàng văn phòng phẩm cần phân chia rõ ràng nhiệm vụ chính của mỗi nhân viên và những nhiệm vụ phụ trợ để tránh tình trạng đùn đẩy trách nhiệm.

Chẳng hạn, nhân viên thu ngân có nhiệm vụ chính là thu tiền của khách hàng, nhưng cũng cần phối hợp với nhân viên bán hàng hướng dẫn chỉ đường cho khách tới gian hàng văn phòng phẩm mà họ cần tìm. Thêm vào đó nhân viên bán hàng ngoài nhiệm vụ thúc đẩy sức mua của khách cũng nên tạo thói quen quan sát xem có khách hàng nào đang cần sự hỗ trợ hay không.

Tập huấn phong cách làm việc

Bồi dưỡng kỹ năng cho nhân viên là trách nhiệm của cửa hàng. Trên thực tế, có khá ít cửa hàng văn phòng phẩm có khả năng làm hài lòng khách hàng một cách tuyệt vời nhất vì họ vẫn tư duy theo lối mòn là kiểm soát tránh thất thoát hàng hóa và thanh toán tiền hàng. Trong môi trường cạnh tranh như hiện nay, việc làm hài lòng và để khách hàng nhớ tới là điều vô cùng quan trọng.

Quản lý nhân viên trong lĩnh vực văn phòng phẩm

Một cửa hàng muốn thành công cần phải có một khâu quản lý nhân viên nghiêm ngặt: nghiêm ngặt trong giấc làm việc, nghiêm ngặt trong phong thái làm việc của nhân viên và đặc biệt khâu kiểm soát hàng hóa. Việc kiểm soát này không những giảm đi những rủi ro không đáng có cho cửa hàng của bạn mà còn giúp bạn giữ lại được những nhân viên cốt cán cho cửa hàng.

Vậy nếu có ý định mở một cửa hàng văn phòng phẩm, hãy cân nhắc về những yếu tố nhân lực đã nêu trên và liên hệ với BITEX theo số Hotline: 1900 2152 để được sự chăm sóc nhiệt tình và tận tâm của bộ phận nhân viên.